2022/08/29
現場密着大解剖：アッセンブリ（セット組）編
皆様こんにちは！日本物流開発コラム担当です！
今回は『現場密着大解剖』と題しまして、当社で日々動いている様々な案件を取り上げ、現場での業務内容や当社の強み等を紹介していきたいと思います。
初回である今回は、当社が強みとしている流通加工のアッセンブリに焦点をあて、現場の様子と共にご紹介いたします！
それでは、いってみましょう！
アッセンブリとは？
アッセンブリ（assemble）とは、「組み立て」を意味する言葉で、商品をピッキング、セットの商品として梱包することを指します。当社は、このアッセンブリをはじめとする「流通加工力」が強みです！
今回の現場の概要
まず、今回取材した現場の概要をお伝えします。概要は以下の通りです。
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・商材：災害対策グッズ（災害カバンなんて言われているイメージです！）
・作業内容：非常食や簡易トイレ等の災害対策グッズ一式のセット組
・一日の平均出庫数：約100件程度
※最繁忙期には、一日で1,000件以上の受注があったことも…。
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普段100件こなしているところをなんと十倍以上も対応しました。その際は、他の案件に普段従事している社員も対応しながら、その日中に捌ききったようです。手前味噌にはなってしまいますが、10倍以上の急激な物量波動にも対応できる組織力は当社の強みです！
現場の流れ
①事務所からデータ処理された伝票が送られてくる（9:30，13:00，16:00の計3回）
②そのデータの出荷指示を基に、トータルピッキングを行う。
③ピッキングしてきた商品をパートさんがピッキングしやすいように準備する。
④流通加工（セット組）を行う。
⑤梱包，発送
大きくはこの流れで業務に取り組んでいます。
まず、データ処理を3回に分けて対応する理由は、小分けで受注データを確認して作業することで、物量が急激に伸びても対応できるようにするためです。
以前、小分けで受注データを確認していなくて大変な目にあったこともあるとかないとか…。
次に、それらの受注データを基にパートさんがアッセンブリしやすいようにトータルピッキングを行い、準備します。パートさんがアッセンブリしやすいよう、アッセンブリする商品や梱包資材の準備を行います。何事でもそうだと思いますが、円滑に業務を回すためには事前準備が一番重要ですよね！
そして、いよいよ準備が整ったらアッセンブリがはじまります。アッセンブリ用の商品がレーンにズラッと並んでいるのは目を見張ります！1点でも入れ間違いが発生してしまうとそこからエンドユーザー様にご迷惑をおかけしてしまいます。当社では、『一回の作業レーンで〇〇セット加工する』というのを決め、小分けのレーン単位で詳細に管理しています。一つの発送ミスも許さず、良い状態でお客様にお届け出来るよう、流通加工、検品に気を使って取り組んでいます。また、実際の作業風景や完成図の写真を利用した指示書を掲示することで、作業の標準化も図っています。
現場にて特に気を付けていること
現場で特に気を付けていることは、①不良品や入れ間違いのミスを起こさないように小ロット，一個単位での検品・管理をすること、②パートさんが気持ちよく働ける環境づくりをすること、③納期を適切に管理すること、とのことでした。
特に大事だと感じたのは、①小ロットでの検品・管理です。取材した際は50セット1レーン毎に管理しており、入れ間違い・不足品が発生した場合、複数人体制で検品作業を実施していました。また、アッセンブリを行う際、商品毎にセット組の担当者を明確にし、「どの商品で誰がミスしてしまったのか」ことも明確化されていました。こういった細かな仕組みの組み合わせがミスを防ぐ要因ですね！
現場で感じる強み
そんな現場で感じている当社の強みは、「組織力」とのことです。前述した「普段の10倍以上の物量波動」が起きたときのことなのですが、ECモールでの大特価セールの際、何気なく出勤してきて受注データを確認したら、1,000件以上のデータが溜まっており、不覚にもそこまでの波動は予測出来ていませんでした。それでも、現場間の組織力を活かした協力体制で、無事にその物量を捌くことが出来、「物量が急に跳ねても（急激に増大しても）、それをやり切れる組織の力があるんだ」と実感したとのことでした。
冒頭では紹介しませんでしたが、営業所内に関わらず、拠点の密集立地を活かした「組織力と対応能力」は当社の強みの一つです。今回のエピソードでは、その強みを改めて強く感じました。
まとめ
さて、如何でしたでしょうか？今回もお楽しみいただけましたか？
今回は、「現場密着大解剖」ということで、現場目線から当社の強みについて迫ってまいりました。実は、今回の話で出た「通常時の10倍以上の物量波動に対応した」ことは私も知らず、とんでもない衝撃を受けました（笑）。それと同時に、それを捌き切る当社の組織力にも改めて驚きました。
当社では、EC物流や流通加工を得意としており、「お客様の思いに必ず応える」物流会社です！今回のようなECモールのセールで増大した物量にも対応いたします！もし、今回のこの記事を見て「あー、うちもこの前のセールで出荷大変だったな…」と胸に手を当てたそこのあなた！ぜひ我々にご相談ください！
